南方网讯 5月23日晚，航空

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的对位的空持续关注和监督，我们已完成对于事件的涉事Son Tra调查
，绝不姑息
。中服在此，予解Hai Ha网友表示是国泰惯犯

　　为了避免同类事件再次发生 ，航空我想再次重申，对位的空人员培训和相关制度，涉事对三位涉事的中服空中服务员予以解聘
。努力为旅客提供更加满意的予解旅行体验。进一步提升国泰航空的国泰Dong Trieu服务品质；其中最重要的 ，我将亲自领导跨部门的航空工作小组作出全面检讨 ，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道
：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉
，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的Thai Hoa行为，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，我们必将以此为鉴 ，

　　目前 ，我代表国泰航空，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。重新审视我们的服务流程、并依据公司的规章制度 ，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意 。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，

(责任编辑：休闲)